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Gebiet der Anwendung des Codes, von von ECI zu treiben
Der Code bedeckt gewerbliche Verhältnisse zwischen unserer Gesellschaft ECI (Elektronikteilen International) und seine Kunden und Lieferanten, die Produkte und Dienstleistungen vorschlagen.
Der Code zielt nur die saubere Werbungspraxis zu den ausgeführten Verhandlungen des Verkaufs zwischen ECI und den Geschäftenkunden. Es modifiziert nicht überhaupt macht oder ersetzt Anderen vielleicht verbundene Verpflichtungen zum Schutz der Verbraucher, zur Rücksicht des Privatlebens oder zu anderen Gesetzen und Regeln, oder von anderen Codes des freiwilligen Treibens nicht.


Prinzip 1: Versorgung von Informationen
Die Kunden müssen klare Informationen empfangen und vollendet, um zu sein, in einer Position, die aufgeklärten Wahlen vergleichend zu den Vorteilen zu machen, und zur Weise, zu einem Kauf von elektronischen Teilen fortzufahren.

1.1 ECI muss auf seiner Website von Informationen deutlich identifizierend sie ausstatten, nur wie das Mittel, das den Kunden erlaubt, mit ECI um eine Klage zu kommunizieren, einer Frage und einer Klage oder eine Garantie zu erhalten, Dienste der Reparatur oder Stütze gewinnend sich zu den Produkten und zu den angebotenen Diensten auf der Stelle in Frage wieder.

Diese Informationen sollten die Folgenden Elemente verstehen:
  • Die Adresse des sozialen Sitzes des ECI und, wenn es Ort, Büros oder örtliche Agenten gibt;
  • Die Zahlen des Telefons und die E-Mail reden an;
  • Die Tage und die Stunden von zu öffnen;
  • Die normale Verspätung der Expedition der Produkte oder der Aktivierung der Dienste, das gebrauchte Mittel, die Kunden zu benachrichtigen, wenn das Geschäft die Reihenfolge nicht durchführen kann, oder die Antwort zur Dienstbitte in der Verspätung schreibt und vor, wenn es Ort gibt, die angebotenen Optionen zum Kunden vergleichend zu lalivraison;
  • Politik der Aufhebung, der Rückkehr und der Umtausches und der Korrespondierengarantien, wenn es Ort gibt, nur wie die verbundenen Kosten.

Prinzip 2: Einrichtung der Verträge
Die Lieferanten müssen alle notwendigen Maßnahme nehmen, sich zuzusichern, dass der Kunde, der sich durch Vertrag sichert, es in einem vernünftigen Weg und in irgendeiner Ursachenkenntnis macht.

2.1 ECI muss Verfahren einrichten, sich zuzusichern, dass die Kunden von ihren Rechten benachrichtigt werden, sowie von ihren Verpflichtungen, bevor zu sichern sich durch Vertrag oder auszustatten Auskünfte auf der Zahlung, und dass die Verhandlungen sind angekündigt und durchgeführt ist, wie zum Beispiel es ist angepasst. Mehr besonders müssen die Firmen der Glocke sich dass zusichern:
  • Ausgestattete Informationen zu den Kunden sind genau und vollendet, bevor zur Behandlung einer Reihenfolge fortfahrend;
  • Die ganzen Auskünfte, ist der vollständige Preis, die Methoden, von Verkauf und den Details sich, die auf die Zahlung Beziehen, zu den Kunden ausgestattet sind, die dann die Möglichkeit haben, zu korrigieren oder die Reihenfolge vor der Behandlung von dies einer aufzuheben. Der Kunde muss die Reihenfolge, bevor sie angenommen werden kann, bestätigen und kann behandelt werden, beim Anklicken ja zum Beispiel;
  • Eine Bestätigung E-Mail, die eine Erleichterung imprimable von der Verhandlung und den Methoden vom Vertrag ausstattet, ist zum Kunden sofort geschickt, der die Reihenfolge behandelt ist.
2.2 , Wenn die Reihenfolge in der Verspätung nicht durchgeführt werden kann, schreiben vor, hat der Kunde hinein unverzüglich, die Möglichkeit benachrichtigt zu werden und gehabt zu werden, die Reihenfolge aufzuheben.


Prinzip 3: Rücksicht des Privatlebens
Die Lieferanten und die Mittelsperson, die derjenig die Prinzipien der Rücksicht von artikulierten Leben im typischen Code auf dem Schutz von den persönlichen Auskünften von Internationalem CSA verwenden müssen

3.1 in der Materie der persönlichen Auskünfte der Kunden in einem Kontext von Tätigkeiten des elektronischen Handels, die Geschäfte sich gemäß dem Code des Schutzes der persönlichen Auskünfte der Glocke.

3.2 , die Die Auskünfte, die sich auf die Praxis von Daten beziehen, bearbeitend des Geschäfts muss sein leicht zugänglich auf der Website von dies letzt einer. Ausgestattete Informationen zu den Kunden vergleichend zu diesen Praxen muss die Folgenden Elemente verstehen:
  • Die Natur und der Ursprung der erhaltenen Auskünfte und aktualisiert mag online nur den Brauch und die schließliche Austeilung von diesen zu einem dritt;
  • Die angebotenen Wahlen zu den Kunden vergleichend zur Sammlung, zum Brauch und zur Austeilung solcher Auskünfte, einschließlich der Möglichkeit, die Austeilung beim nicht Ausstatten die erforderlichen Auskünfte zu verhindern, oder während Ablehnung die Austeilung, sowie die entstehenden Folgen dieser Wahlen, wenn es Ort gibt;
  • Die Weise, in der die Kunden und, wenn auch notwendig, revidieren können, korrigiert oder beseitigt von solchen Auskünften;
  • Wenn die Website, die aus von den Dateienzeugen (Plätzchen) besteht, die Weise von der sie sind benutzt und, wenn es Ort gibt, die entstehenden Folgen der Weigerung des Kunden, einen Dateizeugen anzunehmen.
3.3 , die Die Verbraucher oder annehmen können, müssen abzulehnen, dass die persönlichen Auskünfte die sie haben ausgestattet Online-benutzt werden kann, mit einer Geldstrafe andere zu belegen, die das ein vorhergesehenes, beim Haben der Möglichkeit abzulehnen von solchen Bräuchen.

3.4 , die Die persönlichen online gesammelten Auskünfte zu dritten Parteien nicht preisgegeben werden müssen, dass mit dem Geschäft nicht verbunden sind, es sei denn hat) die Verbraucher, die einige deutlich benachrichtigt sind, bevor von solchen Auskünften ausstattend; B) die Verbraucher geben ihre Zustimmung nach Ausstatten solcher Auskünfte.

3.5 Die persönlichen gesammelten Auskünfte, Produkte oder aktualisiert muss genau sein, vollendet und gemäß dem Brauch, zu welchem sie bestimmt sind. Die Verbraucher müssen den persönlichen Auskünften beglaubigen können die sie haben ausgestattet Online-und dort, Berichtigungen zu bringen, bevor eine Verhandlung beendend.

3.6 müssen Die Systeme, die die persönlichen Auskünfte führen, gegen irgendeinen Versuch von nicht ermächtigt auf zugreift geschützt werden; die Verbraucher, die die Stelle durch das seiten Gewebe erreichen, werden Zugriff auf die persönlichen Auskünfte der anderen Verbraucher nicht haben.

3.7 zur Zeit die Übertragung der persönlichen Auskünfte nach einem anderen Lieferanten von Diensten, bleibt der Schutz von Informationen die Verantwortung des Geschäfts. Bevor ein Verständnis mit einem anderen Lieferanten von Diensten beendend, muss das Geschäft sich dass die Praxis von Daten bearbeitend zusichern und Politik der Rücksicht des Privatlebens dudit Lieferant sichert einem angemessenen Schutz zu.


Prinzip 4: Sicherheit des Zahlung und Schutzes der persönlichen Auskünfte.
Die Lieferanten und die Mittelsperson, die derjenig alle notwendigen Maßnahme nehmen müssen, sich zuzusichern, dass die Verhandlungen zu welchen sie teilnehmen Sicherheit sind. Die Verbraucher müssen mit Vernunft handeln, wenn sie Verhandlungen ausführen.

4.1 ECI muss Brauch von Mechanismen der Beglaubigung machen oder des Kodierens oder von anderen messen Sicherheit und führen Kontrollen aus, Rechtschaffenheit zu schützen, und die Vertraulichkeit der Auskünfte beziehend sich auf die Zahlung oder von anderen persönlichen Informationen über den umgetauschten Kunden auf ihrer Stelle.

4.2 ECI muss Direktiven, unter der Form von FAQS auf der Sicherheit zum Beispiel ausstatten, zu die Kunden die Maßnahme anzuzeigen, zu nehmen, sich zuzusichern, dass die Übertragung von ihren Informationen Sicherheit ist.


Prinzip 5: Zuflucht
Die Verbraucher müssen Weise équitable, rapide, effektiv und vernünftig die Probleme entstehend im Rahmen einer Verhandlung regeln können.

5.1 ECI hat, auf seiner Website, anzeigt deutlich zum Kunden, wo sich selbst für die entstehende Beschlussfassung von irgendeinem Problem im Rahmen von einer Verhandlung anredet

5.2 ECI muss sich dass die ganzen Informationen zusichern, beziehen die sich auf eine Verhandlung bewahrt sind, vom Moment, wo eine Reihenfolge empfangen ist, und für eine Periode vernünftige Zeit nach seine Behandlung, in einer Weise, schnell zum fragt antworten zu können, korrigiert eine Rechnung oder eine Zahlung oder korrigiert einen Fehler und behandelt die Klagen.


Prinzip 6: Zuverlässigkeit
Die Kunden müssen gegen irgendeine Verantwortung der unbeaufsichtigter Zahlung im Rahmen der Verhandlungen geschützt werden.

6.1 ECI muss die verantwortlichen Kunden der Zahlungen im Verhandlungsfall nicht halten den sie haben nicht ermächtigt oder im Fall von Verhandlungen des Verkaufs, für welche sie das gekaufte Produkt nicht empfangen haben.

6.2 Für die ausgeführten Verhandlungen des Verkaufs durch Versehen und vernünftig durch den Kunden, dies einer muss Zugriff auf eine vernünftige Verspätung haben, die Verhandlung aufzuheben.

6.3 , Wenn ein Kunde eine Verhandlung protestiert, für die das Geschäft passende Informationen betreffend des Produkts nicht ausgestattet hat, muss das Geschäft den Kunden, vorausgesetzt dass dies einer das Produkt zurückkehrt, entschädigen oder hebt den Dienst in einen 30 Tagen auf.


Prinzip 7: Werbung nicht E-Mails geworben
7.1 , die Die Lieferanten werbe E-Mails ohne die Zustimmung von ECI nicht schicken müssen, es sei denn dies ist innerhalb eines Verhältnisses mit einem von seinen Kunden.

7.2 ECI kann Werbung nicht geworbene E-Mails schicken, beziehen die sich auf seine Produkte zu Kunden oder zu denen der Interesse für ihren produits gezeigt hat, à weniger als sie haben angezeigt, dass sie nicht gewünscht haben, von solchen Nachrichten zu empfangen.


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